Tu planta llega directamente del vivero. El productor la prepara cuando has hecho el pedido, la embala bien y te la envía a casa. Aquí te contamos cuándo llega, cuánto cuesta y cómo funciona.
Plazo de entrega
El plazo de entrega depende del día en que haces el pedido:
| Haces el pedido el |
Plazo de entrega previsto |
| Lunes, martes o miércoles |
En general, 5 a 8 días laborables |
| De jueves a domingo |
5 a 8 días laborables |
Esto se aplica a Países Bajos, Bélgica, Alemania, Luxemburgo y Francia. Las plantas más grandes a veces tardan un día más. A Austria, Italia, Irlanda, Croacia, Dinamarca y Polonia el envío tarda unos días más. En cuanto tu planta esté en camino, recibirás un correo con el número de seguimiento.
Gastos de envío por país
Los gastos de envío dependen de tu país y del peso total de tu pedido. En tu carrito siempre ves el importe exacto antes de pagar.
| País |
Hasta 15 kg |
De 15 a 40 kg |
Desde 40 kg |
Gratis desde |
| Países Bajos |
€ 6,95 |
€ 6,95 |
€ 6,95 |
€ 75 |
| Bélgica |
€ 12,95 |
€ 59,95 |
€ 74,95 |
€ 75 |
| Alemania |
€ 12,95 |
€ 69,95 |
€ 74,95 |
no aplica |
| Luxemburgo |
€ 14,95 |
€ 94,95 |
€ 94,95 |
no aplica |
| Austria |
€ 14,95 |
€ 134,95 |
€ 149,95 |
no aplica |
| Francia |
€ 19,95 |
€ 224,95 |
€ 229,95 |
no aplica |
| Italia |
€ 19,95 (desde € 75: € 9,95) |
no disponible |
no aplica |
| Irlanda |
€ 12,95 |
no disponible |
no aplica |
| Croacia |
€ 14,95 |
no disponible |
no aplica |
| Dinamarca y Polonia |
€ 19,95 |
no disponible |
no aplica |
No todas las plantas se pueden enviar a todos los países. Elige tu país arriba a la derecha y solo verás las plantas que podemos entregarte.
Así entregamos las plantas grandes
-
El productor prepara tu plantaDespués de tu pedido, la planta pasa directamente del invernadero a la caja. Así que no ha pasado semanas en un almacén.
-
Bien embaladaUsamos una caja hecha especialmente para plantas. La planta y el sustrato van bien sujetos, para que nada se mueva durante el trayecto.
-
En camino con el transportista adecuadoSegún el tamaño, enviamos con PostNL o DHL. Las plantas más grandes las entregamos con una empresa de transporte especializada.
-
En tu puertaCon el número de seguimiento sabes cuándo llega tu planta. El repartidor la deja en tu puerta. Las plantas grandes pesan, así que asegúrate de tener ayuda para meterla en casa.
Al recibirla
Desembala tu planta el mismo día y colócala en un lugar luminoso sin sol intenso. ¿La caja llega muy dañada? Lee primero qué es lo mejor que puedes hacer. Que caiga alguna hoja en las primeras semanas es normal: tu planta se está adaptando a su nuevo sitio.
Devoluciones
Las plantas artificiales, macetas y accesorios puedes devolverlos en un plazo de 14 días. Las plantas vivas no las podemos aceptar de vuelta. Encontrarás toda la información en Devoluciones.
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