Commander chez XXLplant se fait en quelques minutes. Vous payez en toute sécurité avec le moyen de paiement qui vous convient, et vous voyez toujours à l'avance le montant total à payer.
Comment commander
Choisissez votre plante et sa tailleLa hauteur et la taille du pot sont indiquées pour chaque plante. Vous hésitez si elle rentre chez vous ? Utilisez le bouton « Est-ce que ça rentre chez moi ? » sur la page produit.
Ajoutez éventuellement un pot ou une carte de vœuxVotre plante arrive dans son pot de culture. Vous pouvez directement ajouter un cache-pot assorti ou une carte avec un message personnel.
Vérifiez votre panierVous y voyez les frais de port pour votre pays et le montant total, TVA incluse.
Passez au paiementVous recevez immédiatement une confirmation par e-mail. Dès que votre plante est en route, nous vous envoyons le suivi.
Moyens de paiement
Vous payez via le paiement sécurisé de Shopify. Les moyens de paiement proposés dépendent de votre pays. Voici ceux disponibles actuellement :
Wero : payer avec votre appli bancaire. Vous finalisez le paiement dans l'application de votre propre banque.
Carte bancaire : Visa, Mastercard, Maestro et American Express.
Bancontact : pour les clients en Belgique.
PayPal, Apple Pay, Google Pay et Shop Pay : payer avec votre compte existant.
Klarna : achetez maintenant, payez plus tard.
Paiement sécurisé
Le paiement passe par une connexion cryptée de Shopify. Vos données de paiement vont directement au prestataire de paiement. Nous ne les voyons ni ne les conservons jamais.
Prix et TVA
Tous les prix sont TVA incluse. Les frais de port apparaissent dans votre panier avant le paiement. Certains pays ont des prix différents. Choisissez votre pays en haut à droite, vous verrez toujours le bon prix. Retrouvez un aperçu des frais de port sur la page Livraison.
Facture
Votre confirmation de commande fait office de preuve d'achat. Vous avez besoin d'une facture, par exemple au nom de votre entreprise ou avec votre numéro de TVA ? Envoyez votre numéro de commande et vos informations à info@xxlplant.com, nous vous l'enverrons. Vous commandez pour votre entreprise ? Consultez aussi Commande professionnelle.
Modifier ou annuler votre commande
Votre plante part directement après votre commande chez le producteur, qui la prépare pour l'expédition. Vous souhaitez modifier ou annuler quelque chose ? Écrivez-nous le plus vite possible avec votre numéro de commande. Tant que le producteur n'a pas encore préparé votre plante pour l'expédition, nous l'adaptons volontiers. Si elle est déjà en route, vous pouvez encore retourner les plantes artificielles, pots et accessoires. Malheureusement, nous ne pouvons alors plus reprendre les plantes vivantes.
Vous ne trouvez pas votre réponse ?
Nos experts en plantes vous aident volontiers. Vous recevez une réponse sous un jour ouvré.
